Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Multiservices75, 1 place Paul Verlaine, 92100 Boulogne-Billancourt, SIRET 882 236 292 00034. Contact : multiservices75@outlook.com.
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous remplissez le formulaire de devis ou de rendez-vous, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, téléphone, email (facultatif), ville ou adresse d’intervention, type de travaux et description de votre besoin.
Ces informations sont transmises par WhatsApp ou par email, au moment où vous cliquez sur le bouton d’envoi. Elles ne sont pas enregistrées sur le site.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Uniquement pour répondre à votre demande : vous établir un devis, fixer un rendez-vous ou vous contacter au sujet de votre intervention. Cela repose sur votre demande (exécution de mesures précontractuelles à votre demande).
Combien de temps les conservons-nous ?
Si votre demande n’aboutit pas à une prestation, vos données sont conservées au maximum 3 ans après notre dernier échange. Si une prestation est réalisée, elles sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale et aux obligations légales (comptabilité, garanties).
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles transitent par les services que vous choisissez d’utiliser pour nous écrire (WhatsApp, messagerie email), qui ont leur propre politique de confidentialité. Notre hébergeur, IONOS, héberge techniquement le site.
Cookies
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Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à leur traitement. Écrivez-nous à multiservices75@outlook.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.